CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1) Thế Giới Xe Đạp.cwe.vn cam kết bảo hành các linh kiện trên đúng với thời gian bảo hành trong trường hợp linh kiện hư hỏng được xác định do lỗi sai sót trong quá trình sản xuất. Thế Giới Xe Đạp.cwe.vn cam kết sẽ sửa chữa hoặc thay mới bằng một linh kiện khác hoàn toàn miễn phí.

2) Chính sách bảo hành xe đạp tại Thế Giới Xe Đạp.cwe.vn chỉ áp dụng cho người chủ sở hữu xe đạp đầu tiên.

3) Sản phẩm bảo hành phải có phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành phải có đầy đủ thông tin, rõ ràng và không rách nát.

4) Số khung, kiểu dáng, nhãn hiệu rõ ràng và không chỉnh sửa hay thay đổi.

 

Xe đạp thuộc một trong những trường hợp sau sẽ vô hiệu quyền bảo hành và Thế Giới Xe Đạp.cwe.vn sẽ từ chối bảo hành linh kiện xe đạp bị hư hỏng được xác định do khách hàng gây ra như:

- Khách hàng tự ý điều chỉnh, thay đổi linh kiện xe dẫn đến hư hỏng.

- Xe được lắp ráp không giống như sản phẩm gốc.

- Xe đạp được thiết kế để sử dụng cho mục đích di chuyển thông thường hoặc giải trí cá nhân tùy theo đặc tính kỹ thuật của từng dòng xe và không được sử dụng như một phương tiện để thực hiện các hoạt động sai hướng dẫn của nhà sản xuất: tự ý lắp đặt động cơ hoặc thay đổi các bộ phận của xe không đúng với hướng dẫn, sử dụng xe cho các hoạt động biểu diễn, nhào lộn không đúng với những hướng dẫn của của nhà sản xuất. Xe đạp được sử dụng không đúng mục đích hoặc sai hướng dẫn sử dụng của của nhà sản xuất.

- Xe bị bào mòn hay hư hỏng do thiếu bảo trì – bảo dưỡng hoặc bảo trì – bảo dưỡng không đúng.

- Xe bị hư hỏng do sai sót trong quá trình bảo quản, vận chuyển, do tai nạn người sử dụng gây ra.

- Không bảo hành khi xe đạp đã phải chịu tải trọng quá mức cho phép.

- Không bảo hành các linh kiện có tính hao mòn tự nhiên như: sên, dây đề, dây phanh, má phanh, bề mặt sơn, tem xe hoặc các chi tiết thẫm mỹ khác.

 

Để được hỗ trợ bảo hành một cách nhanh nhất, vui lòng liên hệ với Thế Giới Xe Đạp.cwe.vn hay tới trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ quý khách bảo hành sản phẩm theo đúng quy định của nhà sản xuất.